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Assistenza

ASSISTENZA POST VENDITA E SERVICE

Riteniamo che il servizio di assistenza sia di fondamentale importanza per completare a 360° l’offerta proposta al Cliente. Siamo attrezzati e altamente formati per intervenire sui modelli della nostra gamma oltre che su elevatori multidirezionali di altri costruttori, come quelli a marchio Fiora.

Ci poniamo come primo obiettivo la soddisfazione del cliente; vogliamo dare la garanzia di un investimento sicuro e a lungo termine.
Ecco come lavoriamo:

EA - Assistenza

Fornitura ricambi

Attraverso il numero di matricola del carrello risaliamo velocemente e con precisione al pezzo di ricambio specifico di cui il Cliente necessita. Il nostro magazzino principale dispone di oltre 5.000 particolari di ricambio e accessori, costantemente aggiornati e solo originali, dei brand Hubtex, Combilift, Aisle-Master e Fiora. Siamo in grado di sostituire in tempi rapidi batterie e caricabatterie.

SERVIZIO ASSISTENZA e MANUNTENZIONE

Offriamo un servizio di assistenza eccellente grazie ai nostri tecnici specializzati e costantemente aggiornati. La manutenzione viene sviluppata attraverso programmi di intervento personalizzati tesi a soddisfare le singole esigenze e garantire la strutturazione chiara del piano dei costi di manutenzione. I nostri pacchetti full-service assicurano il mantenimento dello stato ottimale dei mezzi.

Le nostre QUATTRO SEDI DISTACCATE ci permettono una presenza capillare sul territorio, pronta ed efficiente. A disposizione dei Clienti una flotta di officine mobili ampiamente attrezzate con nuovi sistemi diagnostici, per rispondere con tempestività e con tempi limitati di ricerca del guasto. La qualità dell’intervento è garantita anche dall’utilizzo di ricambi originali.

A Gennaio 2014 acquisiamo l’esclusiva Fiora Service per la fornitura ricambi e l’assistenza sullo storico marchio di produzione. Le conoscenze tecniche, attraverso anni di esperienza, unite ad una parte del personale aziendale esistente e alla dotazione ricambistica adeguata, ci consentono tutt’ora di assicurare continuità ed un servizio assistenza qualificato ai clienti del marchio.

PER MAGGIORI INFORMAZIONI

Per maggiori informazioni riguardo i servizi offerti,  per la richiesta di preventivi o quant’altro contattateci.